Termini di vendita per clienti aziendali e EAN/clienti pubblici
Vedi i termini di vendita per clienti privati
Music Group Denmark A/S e questo webshop saranno d'ora in poi denominati come venditore, noi, il nostro, il webshop, mentre il cliente che acquista direttamente presso Music Group Denmark A/S sarà denominato come cliente, te, tuo, tu, tuo.
Indirizzo:
Music Group Denmark A/S
Norddigesvej 4
8240 Risskov
info@musicgroup.dk
Tel. +45 70273041
Società per azioni
CVR nr.: 33777175
Anno di fondazione: 2011 Consegna I costi di spedizione possono variare in base alla dimensione dell'ordine, al luogo di consegna e al peso. Ci riserviamo il diritto di addebitare il costo di spedizione reale, qualora si tratti di beni che superano le dimensioni e i limiti di peso standard delle compagnie di spedizione. Gli acquirenti saranno naturalmente informati di ciò prima che l'ordine venga completato.
Nota che durante l'inserimento dell'ordine hai la possibilità di specificare un indirizzo di consegna alternativo. Questo può essere utilizzato se l'attrezzatura ordinata deve essere consegnata a un indirizzo secondario, ad esempio, presso la sede centrale o un cantiere attuale, ecc.
Se desideri sapere chi consegna l'ordine, puoi accedere a "Il mio account" tramite i nostri webshop, dove nella maggior parte dei casi è indicato chi consegna l'ordine. Se questo non è specificato, sei invitato a inviarci un'email.
Pagamento Nel webshop puoi pagare con i seguenti metodi di pagamento. Quando il pagamento è ricevuto, spediamo i beni a te. Carte Dankort
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Visa
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L'importo viene addebitato solo sulla tua carta quando i beni vengono spediti dal webshop. Non può mai essere addebitato un importo maggiore di quello che hai approvato al momento dell'acquisto. MobilePay Acquista online e paga tramite il tuo cellulare Bonifico bancario Nessuna commissione Trasferisci l'importo totale al nostro conto bancario presso Spar Nord Bank A/S: Reg.: 9004 - Conto: 4576756068 BIC / Swift codice: SPNODK22 IBAN nr.: DK3690044576756068 ATTENZIONE! Con bonifico bancario non sei protetto dal sistema di contestazione. Numero EAN Solo per autorità o istituzioni pubbliche Buoni regalo Utilizzando un buono regalo, può essere utilizzato solo un codice buono per acquisto Prezzi Tutti i prezzi nei nostri webshop sono mostrati in corone danesi DKK e includono IVA e altre tasse. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi e di annullare un acquisto se sono stati indicati prezzi errati sul sito, poiché questi sono calcolati automaticamente. La conferma automatica dell'ordine, generata al momento dell'acquisto, è quindi una copia del carrello e non la nostra accettazione che la transazione venga completata. Il contratto è redatto e concluso in danese e non è disponibile nel nostro webshop, pertanto dovresti stampare e conservare la conferma dell'ordine.
È possibile visualizzare i tuoi ordini precedenti effettuando il login nei nostri webshop. Dopo il login, puoi ad esempio stampare la fattura d'acquisto e simili.
Puoi vedere la tua cronologia degli acquisti dal momento in cui hai creato un login.
Codici sconto e buoni regalo Salvo diversa indicazione, si applicano le seguenti condizioni relative ai codici sconto a livello di ordine (non per singole offerte di prodotto). 1. Un codice sconto può essere utilizzato al massimo una volta per cliente al giorno. 2. Può essere utilizzato al massimo un codice sconto per ordine.
Un buono regalo è considerato un deposito e quindi non è inteso come un acquisto di prodotto. Un buono regalo non può essere utilizzato come pagamento per un nuovo buono regalo. Rimborso IVA Quando un prodotto viene esportato, ti preghiamo di inviare la documentazione valida (ad es. la fattura di vendita con timbro doganale) e le tue informazioni bancarie insieme alla tua richiesta di rimborso IVA. Una volta inviato, l'importo dell'IVA sarà rimborsato, detratto di una commissione di amministrazione del 10% dell'importo dell'IVA (min. 100 kr. e max. 400 kr.) Resi / diritto di recesso
Non hai diritto di recesso e/o diritto di annullamento come cliente aziendale o cliente pubblico. Se c'è qualcosa che non va con il prodotto (diritto di reclamo) Le norme sulle carenze della legge sugli acquisti possono essere applicabili agli acquisti di beni.
Quando acquisti nel webshop hai un diritto di reclamo di 24 mesi. Puoi quindi reclamare per errori o difetti che erano presenti al momento della vendita. L'onere della prova ricade sul cliente dopo i primi 12 mesi secondo il § 83 della legge sugli acquisti. Il prodotto sarà quindi riparato, sostituito, rimborsato o avrà uno sconto sul prezzo, a seconda della situazione specifica. È ovviamente un requisito che il reclamo sia giustificato e che il difetto non sia sorto a causa di un uso improprio del prodotto o di un altro comportamento dannoso.
Non viene fornito supporto o garanzia per software gratuito, che spesso è incluso in alcuni prodotti in versione di prova o "Edizione Limitata".
Il supporto per il software incluso è fornito dal produttore. Leggi di più sulla riparazione in garanzia sul sito web. Entro quanto tempo devo reclamare Devi reclamare entro un tempo ragionevole dopo aver scoperto il difetto del prodotto. Se reclami entro due mesi dalla scoperta del difetto, il reclamo sarà sempre considerato tempestivo.
Il prodotto deve essere inviato previo accordo a: Distribuzione Online Norddigesvej 4 8240 Risskov Danimarca Att.: Reclamo Riparazione
Prima di restituire il prodotto, ti preghiamo di informarci del problema, in modo il più dettagliato possibile.
In alcuni casi, il tempo di riparazione può essere ridotto se ci invii il prodotto, quindi contattaci per un accordo più dettagliato.
Non è un requisito, ma facilita la nostra elaborazione e riduce i tempi di trattamento del reclamo.
Attenzione! Non accettiamo pacchi inviati in contrassegno o simili.
Se si verifica un difetto su un prodotto durante il periodo di garanzia (6 mesi di garanzia dalla data di acquisto + 18 mesi di diritto di reclamo), dovrai fare quanto segue:
- Compila il nostro modulo RMA online.
- Invia il modulo RMA compilato a noi.
- Attendi la nostra risposta con le istruzioni per la riparazione.
- Invia il prodotto secondo le nostre istruzioni (spesso il prodotto può essere inviato direttamente al produttore, poiché ciò abbrevia i tempi di riparazione)
- Quando invii il pacco DEVI allegare:
- Stampa del modulo RMA (una volta che hai compilato il modulo, riceverai una copia via email)
- Copia della fattura originale (può essere trovata nel tuo account cliente)
- Elenco delle attrezzature incluse, ad esempio, alimentatore
- Indirizzo a cui il prodotto deve essere restituito dopo la riparazione
Ti risponderemo il prima possibile dopo aver ricevuto la tua richiesta. Nota che come cliente aziendale dovrai pagare per inviare il prodotto per la riparazione. Condizioni per la riparazione - Il prodotto deve essere inviato imballato in modo sicuro e preferibilmente nella confezione originale.
- Se il difetto segnalato non viene riscontrato, o se il difetto è causato da un altro prodotto rispetto a quello inviato, verrà addebitata una tassa di indagine di DKK 400,- IVA inclusa. L'importo sarà addebitato tramite fattura e dovrà essere pagato prima che il prodotto venga restituito a te.
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